Когда-то давно, года 2 назад был у меня домен webjema.com. Регистрировал я его для рекламы своих услуг в Интернет (создание сайтов, дизайн и т.д.). Заказов он мне не принес, но свел с товарищами из Москвы, с которыми я пол-годка посотрудничал.
Потом были некоторые сложности в реальной жизни и этот сайт (и домен) я забросил.
Когда все как-то образовалось в жизни – вспомнил я про этот сайт. Когда попробовал на него зайти, оказалось что он доступен и принадлежит какой-то конторе (регистратору). Контент сайта совершенно рекламный. Я немного расстроился.
Сегодня – стукнуло меня набрать в google мой ник webjema... И о чудо – на первом месте мой домен. Захожу - сервер не найден. Whois – СВОБОДЕН!
Это хорошая новость. Спешу на webst.ru – место где я регистрировал домены в последний раз.
Заполняю логин/пароль по памяти – не пускает (логин не правильный). Пробую другой, еще другой… жму «Забыл пароль» и тут догадываюсь ввести имейл вместо логина – зашел. Спасибо товарищам, которые написали «Логин» вместо «Email».
Продолжаем. Интерфейс не тривиальный, но нахожу где зарегистрировать новый домен. Находим, выбираем, в корзину, на оплату – «Браузер не может отобразить страницу»… Класс. Тут же прилетает письмо в ящик «Детали неоплаченного счета». Со ссылкой где можно оплатить или отменить заказ. Хорошо, иду по ссылке, выбираю метод оплаты – оплатить (мгновенно можно оплатить только в Explorer – тоже радость). Оплатил и… опять ошибка. Мазефака, что за сервис…
Жду… через минуту Кипер сказал что деньги снялись – жду подтверждение на мыло (в прошлый раз помню, что разу должно прилететь сообщение об успешной оплате).
Тишина. Иду в админку – вижу зарегистрированный домен со надписью «Оплата Задерживается»… Круто. Вебмани рулит...
Жду пол-часа – та же фигня. Иду в раздел тех. поддержки. В асе никого. Создаю тикет с описанием проблемы… Вечер… Жду.
На утро пришел ответ по тикету с просьбой указать номер кошелька с которого я платил, не успел я скопипастить номер, как упало письмо с сообщением что домен мой.
Похоже какая-то проблема была у Вебмани. Службе поддержки большое спасибо за оперативность.
Вот так вот, хоть и была проблема с системой оплаты, сервис работает на уровне и клиента обслужил ;)
Конечно, есть где улучшать сервис, но цена делает свое и мы приходим на webst.ru снова и снова!
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
0 коммент.:
Отправить комментарий